CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

NBV ĐỒNG HÀNH

Chương trình áp dụng cho tất cả khách hàng giao dịch cầm đồ/ thu mua tại Người Bạn Vàng từ ngày 01.01.2024

1.GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT NGƯỜI BẠN VÀNG

Người Bạn Vàng trân trọng sự đồng hành của quý khách và dành tặng Chương trình khách hàng thân thiết với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Khi tham gia chương trình, khách hàng có thể tích điểm cho mỗi giao dịch hợp lệ, hưởng ưu đãi mua sắm trang sức, kim cương, túi hiệu, đồng hồ từ đối tác Cashion cũng như các quyền lợi độc quyền khác.

2. HỆ THỐNG HẠNG THÀNH VIÊN VÀ CÁCH TÍCH ĐIỂM

Cách tính điểm:

• Đối với giao dịch cầm đồ: 100.000 VNĐ = 1 điểm
• Đối với giao dịch thu mua: 20.000 VNĐ = 1 điểm

(*) Điểm được tính theo giá trị hợp đồng cầm/ thu mua, chỉ áp dụng tính điểm cho hợp đồng 100.000 VNĐ trở lên (đối với giao dịch cầm đồ) và từ 20.000 VND trở lên (đối với giao dịch thu mua)

Bảng xếp hạng thành viên:

Hạng thành viên	Điểm tích lũy
Gold	10 – 999
Titan	1000 – 1999
Platin	2000 – 4999
Platin	2000 – 4999
Diamond	5000 trở lên

3. QUYỀN LỢI THÀNH VIÊN & CÁC ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT

Ưu đãi mua sắm của các hạng thành viên:

4. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG ƯU ĐÃI

4.1 Ưu đãi sinh nhật (từ đối tác Cashion)

• Khách hàng sẽ nhận được 01 tin nhắn SMS mua sắm CASHION vào ngày 01 tháng sinh nhật theo phân hạng thành viên tương ứng
• Được áp dụng với tất cả các hoá đơn mua sắm bất kỳ đạt giá trị trên 5 triệu tại Cashion.
• Hạn sử dụng: trong tháng sinh nhật của khách hàng.
• Khách hàng vui lòng trình CCCD hoặc ứng dụng (App) định danh điện tử có tháng sinh nhật đúng với tháng mua sắm.
• Ưu đãi được áp dụng cùng với chính sách khách hàng thân thiết.
• Ưu đãi không được áp dụng với các chương trình khuyến mại khác đang diễn ra.
• Ưu đãi không được áp dụng cho sản phẩm vàng trơn, CZ.

(*) Lưu ý: Đối với khách hàng không có Số điện thoại sẽ không nhận được ưu đãi sinh nhật. Khách hàng cần cập nhật thông tin và sẽ nhận được ưu đãi sinh nhật cho lần tiếp theo.

4.2 Ưu đãi mua sắm Trang sức/ Kim cương (từ đối tác Cashion)

• Khách hàng sẽ nhận được áp dụng ưu đãi mua sắm tại Cashion cho các sản phẩm thuộc dòng Kim cương và Trang sức Kim cương theo phân hạng thành viên tương ứng
• Ưu đãi được áp dụng cho các sản phẩm Kim cương và Trang sức Kim cương, không áp dụng cho sản phẩm trang sức vàng trơn, CZ.
• Không giới hạn số lần sử dụng.
• Ưu đãi không được áp dụng với bất kỳ chương trình khuyến mại khác đang diễn ra, trừ ưu đãi sinh nhật.
• Ưu đãi được áp dụng chung với các chương trình quà tặng hiện vật hoặc gói quà hàng tháng.
• Khách hàng vui lòng cung cấp màn hình My NBV để Giao dịch viên hoặc Tư vấn viên tại cửa hàng kiểm tra hạng thành viên và áp dụng ưu đãi tương ứng.

4.3 Ưu đãi mua sắm Hàng hiệu (từ đối tác Cashion)

• Khách hàng sẽ được áp dụng ưu đãi mua sắm tại Cashion cho các sản phẩm Túi hiệu, Đồng hồ hiệu, Phụ kiện hàng hiệu theo phân hạng thành viên tương ứng
• Ưu đãi không giới hạn số lần sử dụng.
• Ưu đãi không được áp dụng với bất kỳ chương trình khuyến mại khác đang diễn ra, trừ ưu đãi sinh nhật.
• Ưu đãi được áp dụng chung với các chương trình quà tặng hiện vật hoặc gói quà hàng tháng.
• Khách hàng vui lòng cung cấp màn hình MY NBV để Giao dịch viên hoặc Tư vấn viên tại cửa hàng kiểm tra hạng thành viên và áp dụng ưu đãi tương ứng.

4.4 Ưu đãi Check Entrupy

• Khách hàng sẽ nhận được áp dụng ưu đãi dịch vụ Check Entrupy theo phân hạng thành viên tương ứng
• Ưu đãi không giới hạn số lần sử dụng.
• Ưu đãi được áp dụng với tất cả các thương hiệu, trừ Hermes.
• Ưu đãi không được áp dụng với bất kỳ chương trình khuyến mại khác đang diễn ra, trừ ưu đãi sinh nhật.
• Khách hàng vui lòng trình màn hình MY NBV để Giao dịch viên hoặc Tư vấn viên tại cửa hàng kiểm tra hạng thành viên và áp dụng ưu đãi tương ứng.

4.5 Ưu đãi giảm lãi và phí tháng đầu tiên

• Khách hàng sẽ được áp dụng ưu đãi giảm Lãi và Phí tháng đầu tiên cho giao dịch cầm đồ tại Người Bạn Vàng theo phân hạng thành viên tương ứng
• Ưu đãi không giới hạn số lần sử dụng.
• Ưu đãi không được áp dụng với bất kỳ chương trình khuyến mại khác đang diễn ra tại Người Bạn Vàng về việc giảm Lãi và Phí.
• Ưu đãi chỉ áp dụng cho hợp đồng cầm trên 16 ngày.
• Khách hàng vui lòng cung cấp màn hình MY NBV để Giao dịch viên hoặc Tư vấn viên tại cửa hàng kiểm tra hạng thành viên và áp dụng ưu đãi tương ứng.

5. HƯỚNG DẪN KIỂM TRA HẠNG THÀNH VIÊN

Khách hàng có thể kiểm tra hạng thành viên bằng cách truy cập ứng dụng MY NBV https://nguoibanvang.vn/my-nbv/ hoặc liên hệ trực tiếp nhân viên tại cửa hàng.

Đừng bỏ lỡ những đặc quyền đẳng cấp từ Người Bạn Vàng Hãy tích lũy điểm, nâng cấp hạng thành viên và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn ngay hôm nay!